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“小小銀行家”探秘保管箱庫 青島晚報(bào)小記者走進(jìn)工商銀行青島市南第二支行

    更新時(shí)間:2023-03-15 11:32  

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銀行經(jīng)過幾十年的變遷,服務(wù)更加精細(xì)化、智能化,有不斷完善的制度和嚴(yán)格的操作流程,安全、高效、便捷地為客戶提供金融服務(wù)。3月4日,青島晚報(bào)小記者以“小小銀行家”的身份,來到工商銀行青島市南第二支行觀摩、體驗(yàn)銀行工作,開啟了金融知識(shí)之旅。

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了解智能設(shè)備體驗(yàn)禮儀

在寬敞明亮的銀行大廳里,小記者們看到了很多的銀行自助設(shè)備,這些設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)多種功能,比如回單打印、余額查詢,甚至可以直接辦理銀行卡,而且操作非常簡便快捷,大大縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。

銀行窗口工作人員正在熟練地進(jìn)行操作。“銀行每一個(gè)工作人員都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)才能上崗工作,而且要遵守很多規(guī)章制度,不允許有一絲一毫的差錯(cuò)。這些規(guī)章制度是銀行的立行之本,只有這樣大家才會(huì)更加信任銀行,放心地把錢存在銀行里。”工作人員告訴大家,工商銀行青島市南第二支行將秉承國有大行擔(dān)當(dāng),踐行社會(huì)責(zé)任,始終從為民、便民、惠民的角度出發(fā),開展更多豐富的金融宣傳公益活動(dòng),為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量,全心全意建設(shè)人民滿意銀行。

工作人員還帶領(lǐng)大家參觀了銀行禮儀服務(wù)訓(xùn)練,舉手歡迎、雙手遞接……每一個(gè)動(dòng)作都很標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)雅。小記者們體驗(yàn)了這些動(dòng)作,看似簡單的動(dòng)作要做到位、做整齊是很不容易的,需要日復(fù)一日地練習(xí)。

 

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老物件充滿歷史底蘊(yùn)

位于工商銀行市南第二支行的銀行歷史博物館,令小記者們大開眼界。博物館里的一件件展品展示著銀行幾十年的發(fā)展歷程。工作人員細(xì)致講解了銀行的由來、貨幣的發(fā)展和銀行的許多老物件。“各種各樣的銀行憑證給我們留下了深刻的印象,在沒有電腦的時(shí)候,每一筆業(yè)務(wù)都是這樣手寫的,一筆一畫、一行一列,清晰的字跡背后承載的是銀行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和一絲不茍的精神。”青島金門路小學(xué)的宋知憶仔細(xì)觀察了每一個(gè)老物件。“在這里,我們見到了曾經(jīng)用過的錢幣、鈔票、欠條、存折等老物件。任何一件物品距離現(xiàn)在都有幾十年了,真可謂種類繁多。”青島超銀中學(xué)(鎮(zhèn)江路校區(qū))的姜明瑞贊嘆道。

揭開保管箱庫神秘面紗

小記者們來到了一個(gè)很神秘的地方——保管箱庫。推開沉重的大門,里面整整齊齊地?cái)[放著不同規(guī)格的小格子,這就是保管箱。客戶可以選擇把貴重物品放到銀行,得到十分安全妥善的保管。參觀過這里之后,大家對(duì)銀行的安全性有了新的認(rèn)識(shí)。“聽爸爸說小記者周六組織參觀銀行的活動(dòng),興奮得我兩個(gè)晚上沒睡好覺。”青島超銀中學(xué)的姜明瑞說,保管箱庫是他心心念念的地方,以前只在電影里見過,“竟然是一堆小箱子,而不是黃金、白銀,就連空箱子也有一米長呢。”“參觀保管箱庫是最激動(dòng)人心的環(huán)節(jié),隨著一扇厚厚的沉重鐵門緩緩打開,我們看見了從來沒有見到過的一幕,一格又一格大小不一的保險(xiǎn)柜整整齊齊地排列在一起,讓人看了賞心悅目。”市南區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)教育集團(tuán)(燕島校區(qū))的許文舟高興地說。

學(xué)習(xí)金融知識(shí)練習(xí)點(diǎn)鈔

銀行金融知識(shí)小課堂寓教于樂,受到小記者們的喜愛。工作人員向大家講解了如何識(shí)別假幣——一看、二摸、三聽。大家知道了如果收到假幣,要及時(shí)上交給銀行,不能讓假幣繼續(xù)流通。工作人員還講解了反詐騙知識(shí),指導(dǎo)大家保護(hù)家庭資金安全。

點(diǎn)鈔課的互動(dòng)充滿樂趣。工作人員向大家展示了不同的點(diǎn)鈔手法,只見指尖飛動(dòng),一沓人民幣飛快地被點(diǎn)完了。平時(shí)工作中,一沓百元大鈔需要30秒內(nèi)點(diǎn)完,而如果參加比賽就需要更快的速度。接下來,大家學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔手法,需要左右手的配合,左手夾住紙幣,打開扇面,右手拇指和食指一張張地清點(diǎn)鈔票。一開始,有些小記者點(diǎn)得很慢,隨著不斷練習(xí),速度漸漸加快,正確率也提高了。回家之后,小記者們還把這個(gè)方法教給了爸爸媽媽,非常實(shí)用。

這次參觀讓小記者們對(duì)銀行有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。大家感受到了工作人員熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的服務(wù)態(tài)度,紛紛表示要努力學(xué)習(xí)金融知識(shí),為以后的學(xué)習(xí)和生活打下基礎(chǔ)。“

 

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這次活動(dòng)讓我受益匪淺,知道了銀行的基本業(yè)務(wù),以及銀行系統(tǒng)是多么嚴(yán)謹(jǐn),還有作為一名銀行工作人員既要有平易近人的服務(wù)意識(shí),又要謹(jǐn)慎仔細(xì),這樣才能更好地為人民服務(wù)。”天泰城學(xué)校的疏妙涵表示,這次參觀充滿驚喜,收獲很多。

來源:青島晚報(bào) 首席記者 張譯心 小記者 姜明瑞 許文舟 宋知憶 疏妙涵